Dasar Privasi Toke66 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian data peribadi oleh Toke66 ("kami", "platform") berhubung dengan semua pengguna dan ahli yang mengakses laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dokumen ini terpakai kepada semua data yang dikumpulkan melalui platform Toke66, termasuk laman web rasmi, aplikasi Android dan iOS serta sebarang saluran komunikasi rasmi kami.

Dengan menggunakan platform Toke66, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini secara keseluruhan dan menghubungi kami jika ada bahagian yang tidak jelas.

Toke66 beroperasi selaras dengan prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa, termasuk prinsip terhad pengumpulan, ketepatan data, had tujuan, keselamatan data dan ketelusan.

Kami mengumpulkan data daripada anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform Toke66. Berikut adalah kategori data yang dikumpulkan:

Data peribadi yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak mengumpulkan data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan pematuhan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam platform dengan selamat dan cekap.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menyediakan sokongan teknikal dan bantuan kepada ahli, menyelesaikan aduan dan menjawab pertanyaan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, pengubahan wang haram serta aktiviti haram yang lain.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada badan pengawal selia yang relevan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna dan ciri-ciri platform.
• Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran istimewa kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi tersebut.

Toke66 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dalam situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, pembekal teknologi permainan dan perkhidmatan pengesahan identiti — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawal selia atau undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Perlindungan Hak Toke66: Jika diperlukan untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan platform atau menguatkuasakan Terma dan Syarat kami.
• Persetujuan Anda: Dalam kes-kes lain di mana anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk perkongsian data.

Melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Toke66.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) berperingkat tinggi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk terbuka.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli, dan hanya untuk tujuan yang sah.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Toke66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform dan mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik.
• Kuki Sesi: Dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar — digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa penggunaan aktif.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

Sebagai ahli Toke66, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

Toke66 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan masih beroperasi.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Maklumat tertentu seperti rekod transaksi dan data pengesahan identiti disimpan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Data Log Teknikal: Log akses dan data teknikal disimpan selama maksimum 12 bulan sebelum dipadam secara automatik.
• Rekod Komunikasi: Surat-menyurat dengan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Toke66 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu atau keperluan undang-undang yang dikemas kini. Apabila kami membuat perubahan yang material:

• Kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Notis tentang perubahan penting akan dihantar kepada alamat emel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Bagi perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak utama ahli, kami mungkin hanya mengemas kini halaman ini tanpa notis berasingan.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi pasukan privasi kami:

• Emel: [email protected]
• Waktu Respons: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5–7 hari bekerja.
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform kami untuk pertanyaan segera.

Untuk permintaan pemadaman data atau akses data formal, sila nyatakan dengan jelas tujuan permintaan dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat.